【革新】メルセデス・ベンツが全社員にAIを配備。「Copilot」のグローバル導入で140年の伝統はどう変わるのか

｜　メルセデスが挑む「AIの民主化」とは　｜

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高級車の代名詞、メルセデス・ベンツが2026年3月に「全社的なデジタル戦略の大きな一歩」を公式に発表。

その内容は全世界の管理部門および生産に近い全従業員に対し、AIアシスタント「Microsoft 365 Copilot」を標準導入するというもので、これはAIを「全てのデスクの標準装備」にする試みです。

Image：Mercedes-Benz

メルセデス・ベンツは140年前にガソリン自動車を”発明”していますが、今回はは「AIによる働き方の発明」に挑もうというわけですね。

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今回の導入により、メルセデスの従業員は日々のルーチンワークから解放され、より創造的な業務に時間を割けるようになるといい・・・。

項目	内容
導入ツール	Microsoft 365 Copilot
導入範囲	グローバル（全世界の全従業員）
主な用途	報告書作成、情報要約、意思決定の準備、事務自動化
現在の利用率	従業員の約50%が週次で利用（前年比2倍以上）
戦略的目標	「AIの民主化」によるスピード、効率、イノベーションの向上

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メルセデスは既存のツールを使うだけでなく、自社独自の「AIエージェント」を構築できるプラットフォームとしても活用。

これにより、購買、開発、ワークショップ、生産ネットワークといった各専門分野に特化したインテリジェントなアシスタントが、バリューチェーン全体を支える構造を作り上げることとなるもよう。

2026年はカール・ベンツが世界初の自動車の特許を申請してからちょうど140周年にあたります。

この記念すべき年に、同社はAI導入を本格化させることになりますが、メルセデス・ベンツにとってAIは効率化の道具の範疇を超え、最高のクルマを作るための「知能」であり、また技術の進化ということになりそうですね。

「Microsoft 365 Copilotの導入は、単なるテクノロジーのアップデートではなく、グループ全体でAIを民主化することだ」と、CIOのカトリン・レーマン氏。

現在、従業員のAI利用率は1年で2倍に急増しており、スキル向上のための「360度学習プログラム」も用意されているそうですが、伝統ある自動車メーカーが、AIという強力なエンジンを手に入れ、次の140年に向けて走り出した「行く先」を見守りたいと思います。

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